PREGUNTAS FRECUENTES
¿EL ENVÍO ES GRATUITO?
El envío tiene costo, generalmente es de 50 Bs, pero mucho depende del tamaño de los cuadros, así que dependiendo del pedido y la ciudad de envío puede variar el costo.
¿CÓMO ENVÍAN MI CUADRO?
Enrollamos tu cuadro y lo embalamos en un tubo rígido para que esté bien protegido. Cada envío incluye un seguro contra daños o perdidas....así que, no te preocupes, la entrega de tu cuadro se efectuará en el 100% de los casos.
¿DONDE PINTAN LOS CUADROS?
Tenemos varios artistas de todo el mundo que colaboran con nosotros, esto nos da la posibilidad de ofrecerte una gran variedad de cuadros y tecnicas distintas.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Te mostraremos las fotos reales de tu cuadro antes de enviarlo. Organizaremos el envío solo después de que nos confirmes que el cuadro es de tu agrado. Una vez recibido el cuadro, si no estuvieras satisfecho con el mismo, podrás devolverlo en su embalaje original, dentro de 2 días desde su recepción, y obtendrás un reembolso total (menos los gastos de envío).
Por cualquier inconveniente, por favor, escríbenos a info@artitalystudio.gmail.com
No aceptamos devoluciones de cuadros personalizados, pero te ofrecemos la posibilidad de aportar cambios de tu agrado antes de enviartelo.
¿HACEN ENTREGAS INTERNACIONALES?
Claro, hacemos envíos a todo el mundo con empresas reconocidas como DHL, FEDEX y UPS.
¿QUÉ TÉCNICAS UTILIZAN?
Todos nuestros cuadros son pintados a mano al óleo o acrilico en lienzo de algodón (ofrecemos los mismos también impresos en tela Canvas).
Nuestros artistas han frecuentado reconocidas escuelas de arte y tiene años de experiencia que garantizan trabajos único y de calidad.
¿QUÉ CUIDADOS NECESITA UN CUADRO?
Colocar el cuadro en un lugar sin exposición directa al sol.
Mantener el cuadro en un ambiente cerrado (en el interior del departamento u oficina) y libre de humedad.
Sacudir el polvo del cuadro de manera suave y con el equipo apropiado.
¿HACEN CUADROS PERSONALIZADOS?
Si, hacemos cuadros personalizados. Si tienes una imagen que te gustaría plasmar en un cuadro pintado a mano, contáctanos a nuestro correo electronico info@artitalystudio.gmail.com adjuntando foto y medidas del cuadro que deseas para enviarte una cotización. Toma en cuenta que el diseño y los colores de un cuadro pintado a mano tendrán siempre alguna variaciones, ya que cada pantalla refleja los colores de forma diferente.
¿OFRECEN ALGÚN DESCUENTO PARA LA COMPRA DE VARIOS CUADROS?
Si deseas adquirir varios cuadros, te ofreceremos un descuento adicional. Para obtener un presupuesto transparente, por favor contáctanos info@artitalystudio.gmail.com adjuntando fotos y medidas de los cuadros que deseas.
¿COMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?
Aceptamos pagos con trasferencia bancaria, codigo QR, o efectivo (en nuestro estudio de arte).
¿LOS CUADROS VIENEN ENMARCADOS?
A menos que solicites solo el lienzo, todos los cuadro vienen enmarcados en bastidores de madera.
¿LOS CUADROS ESTÁN FIRMADOS?
Generalmente los cuadros no tienen firma, pero vienen con el certificado de autenticidad. Si deseas que el artista firme tu cuadro, por favor, avisanos antes de enviartelo.